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  • 數(shù)據整合和(hé)分析

    Integrated analysis

    客戶數(shù)據收集
    通(tōng)過多(duō)渠道(dào)獲取客戶數(shù)據,包括基本信息、購買曆史、互動行(xíng)為(wèi)等

    通(tōng)過多(duō)渠道(dào)獲取客戶數(shù)據,包括基本信息、購買曆史、互動行(xíng)為(wèi)等

    數(shù)據清洗和(hé)整合
    對獲取的客戶數(shù)據進行(xíng)清理(lǐ)、合并和(hé)整合,确保數(shù)據的一緻性和(hé)準确性

    對獲取的客戶數(shù)據進行(xíng)清理(lǐ)、合并和(hé)整合,确保數(shù)據的一緻性和(hé)準确性

    可(kě)視(shì)化報告和(hé)儀表盤
    運用統計(jì)分析和(hé)數(shù)據挖掘技(jì)術(shù),深入挖掘客戶數(shù)據,發現潛在機會(huì)和(hé)趨勢,提供洞察和(hé)決策支持

    運用統計(jì)分析和(hé)數(shù)據挖掘技(jì)術(shù),深入挖掘客戶數(shù)據,發現潛在機會(huì)和(hé)趨勢,提供洞察和(hé)決策支持

    可(kě)視(shì)化報告和(hé)儀表盤
    将數(shù)據分析結果可(kě)視(shì)化呈現,生(shēng)成報告和(hé)儀表盤,幫助用戶直觀理(lǐ)解和(hé)監控業務情況

    将數(shù)據分析結果可(kě)視(shì)化呈現,生(shēng)成報告和(hé)儀表盤,幫助用戶直觀理(lǐ)解和(hé)監控業務情況

    銷售與營銷管理(lǐ)

    Sales and marketing

    數(shù)據統計(jì)平台
    通(tōng)過捕捉和(hé)跟蹤潛在客戶線索,促進銷售團隊的開(kāi)發工作(zuò)

    通(tōng)過捕捉和(hé)跟蹤潛在客戶線索,促進銷售團隊的開(kāi)發工作(zuò)

    銷售機會(huì)管理(lǐ)
    跟進和(hé)管理(lǐ)銷售機會(huì),包括跟蹤銷售階段、制(zhì)定銷售計(jì)劃和(hé)預測銷售額等

    跟進和(hé)管理(lǐ)銷售機會(huì),包括跟蹤銷售階段、制(zhì)定銷售計(jì)劃和(hé)預測銷售額等

    營銷活動管理(lǐ)
    規劃、執行(xíng)和(hé)跟蹤市場(chǎng)營銷活動,包括廣告、促銷、郵件營銷等

    規劃、執行(xíng)和(hé)跟蹤市場(chǎng)營銷活動,包括廣告、促銷、郵件營銷等

    客戶互動管理(lǐ)
    記錄和(hé)管理(lǐ)與客戶的各種互動,包括電(diàn)話(huà)、郵件、社交媒體(tǐ)等,以提供個(gè)性化的客戶體(tǐ)驗

    記錄和(hé)管理(lǐ)與客戶的各種互動,包括電(diàn)話(huà)、郵件、社交媒體(tǐ)等,以提供個(gè)性化的客戶體(tǐ)驗

    客戶服務和(hé)支持

    Service and support

    客戶反饋管理(lǐ)
    收集、處理(lǐ)和(hé)跟蹤客戶反饋和(hé)投訴,确保及時(shí)回應和(hé)問題解決

    收集、處理(lǐ)和(hé)跟蹤客戶反饋和(hé)投訴,确保及時(shí)回應和(hé)問題解決

    客戶案例管理(lǐ)
    記錄和(hé)管理(lǐ)客戶案例和(hé)服務請(qǐng)求,保證服務質量和(hé)滿意度

    記錄和(hé)管理(lǐ)客戶案例和(hé)服務請(qǐng)求,保證服務質量和(hé)滿意度

    自助服務和(hé)知識庫
    提供在線自助服務和(hé)知識庫,使客戶能方便地獲取常見問題解答(dá)和(hé)自主解決方案

    提供在線自助服務和(hé)知識庫,使客戶能方便地獲取常見問題解答(dá)和(hé)自主解決方案

    客戶支持分析
    分析客戶支持數(shù)據,發現服務改進的機會(huì)和(hé)問題症結,提升客戶滿意度和(hé)忠誠度

    分析客戶支持數(shù)據,發現服務改進的機會(huì)和(hé)問題症結,提升客戶滿意度和(hé)忠誠度

    呼叫中心系統呼叫中心系統

    在線呼叫

    網頁電(diàn)話(huà)

    呼叫統計(jì)

    來(lái)電(diàn)彈屏

    通(tōng)話(huà)錄音(yīn)查詢

    呼叫中心系統

    在線CRM+外呼系統,集客戶全流程營銷管理(lǐ)和(hé)電(diàn)話(huà)外呼服務,以便快速連接您和(hé)您的客戶,客服外呼系統,集成化運營,低(dī)成本效果好。

    進銷存+CRM進銷存+CRM

    采購訂單/退貨

    供應商管理(lǐ)

    倉庫管理(lǐ)

    庫存調撥

    出入庫記錄

    進銷存+CRM

    CRM系統+進銷存,幫助企業完成銷售自動化管理(lǐ),從接獲訂單合同開(kāi)始,到物料采購、入庫、領用到産品完工入庫、交貨、回收貨款、 支付原材料款等,全流程倉庫管理(lǐ)。

    标簽畫(huà)像标簽畫(huà)像

    自動标簽

    标簽管理(lǐ)

    客戶分組

    數(shù)據整合

    精細化運營

    标簽畫(huà)像

    根據自身需求,制(zhì)定個(gè)性化标簽體(tǐ)系,既能根據日常跟進過程手動打标簽,又可(kě)以通(tōng)過客戶的互動行(xíng)為(wèi)自動打标簽。構建豐富的标簽體(tǐ)系,識别客戶畫(huà)像

    SCRMSCRM

    多(duō)渠道(dào)裂變拓客

    客戶互動

    客戶畫(huà)像

    多(duō)互動方式

    精細化社群運營

    SCRM

    SCRM使用CRM+企業微信+公衆号全渠道(dào)連接客戶,通(tōng)過精細化、智能化、數(shù)字化的客戶深度挖掘管理(lǐ),實現可(kě)持續可(kě)複制(zhì)的業績增長效果。

  • WMS 智能倉儲解決方案
    通(tōng)過集成物流管理(lǐ)系統和(hé)倉儲管理(lǐ)系統的智能化優化,提高(gāo)服務水(shuǐ)平和(hé)效率,并降低(dī)運營成本。該解決方案包括入庫、出庫、庫存、物流和(hé)數(shù)據分析等功能,有(yǒu)助于實現數(shù)字化和(hé)智能化管理(lǐ),提高(gāo)企業在供應鏈中的競争力。
    提高(gāo)倉庫效率
    自動化和(hé)智能化系統有(yǒu)助于提高(gāo)倉庫的準确性、可(kě)靠性和(hé)效率。
    降低(dī)運營成本
    通(tōng)過減少(shǎo)人(rén)工和(hé)物料浪費,優化資源配置和(hé)采購計(jì)劃等方式,實現運營成本的有(yǒu)效降低(dī)。
    優化運輸和(hé)物流管理(lǐ)
    通(tōng)過提高(gāo)貨物的準确性和(hé)時(shí)效性,優化交通(tōng)運輸方案、配送路線、運輸方式等,有(yǒu)效提高(gāo)物流管理(lǐ)質量。
    實現數(shù)字化管理(lǐ)
    所有(yǒu)的倉庫流程将數(shù)字化,包括進出庫管理(lǐ)、庫存管理(lǐ)、貨物跟蹤、作(zuò)業排隊等,實現可(kě)持續、智能的數(shù)字化管理(lǐ)。
    智能化管理(lǐ)
    利用物聯網和(hé)人(rén)工智能技(jì)術(shù)構建智能倉儲機器(qì)人(rén)、自動分揀和(hé)裝載系統等,确保倉庫系統的智能化管理(lǐ)。
    提高(gāo)服務水(shuǐ)平
    通(tōng)過優化流程和(hé)提高(gāo)效率,提供更快速、更可(kě)靠、更靈活、更貼心的服務。
  • ERP數(shù)字化管理(lǐ)系統

    集成了企業各個(gè)業務流程的信息化管理(lǐ)系統,通(tōng)過整合、協作(zuò)、優化各個(gè)環節,實現企業資源管理(lǐ)的高(gāo)效化、透明(míng)化和(hé)數(shù)字化。

    費用管理(lǐ)
    審批、控制(zhì)、分配企業內(nèi)各項費用支出,降低(dī)資源浪費,提高(gāo)資金利用率。
    總賬管理(lǐ)
    記錄企業全面的财務信息,包括會(huì)計(jì)憑證、科目餘額、利潤、損益表等,為(wèi)企業決策提供統計(jì)依據和(hé)重要數(shù)據。
    應收管理(lǐ)
    開(kāi)具發票(piào)、跟蹤收款進展,實時(shí)掌握客戶欠款情況,提高(gāo)企業收款效率。
    應付管理(lǐ)
    核對賬單、付款申請(qǐng),及時(shí)支付供應商或其他合作(zuò)單位款項,維護企業的供應商關系。
    固定資産管理(lǐ)
    管理(lǐ)和(hé)維護企業固定資産,包括固定資産的購置、維修、折舊(jiù)計(jì)算(suàn)、報廢核銷等。
    成本管理(lǐ)
    計(jì)算(suàn)和(hé)分析産品成本,實現成本核算(suàn)和(hé)控制(zhì),為(wèi)企業管理(lǐ)決策提供精細化數(shù)據。
    預算(suàn)管理(lǐ)
    助企業進行(xíng)預算(suàn)編制(zhì)、執行(xíng)控制(zhì)、成本分析、預測預警等,是有(yǒu)效管理(lǐ)企業經濟活動的重要工具。
    稅務管理(lǐ)
    确保企業遵守稅務法規,減少(shǎo)稅務風險,同時(shí)簡化企業的稅務申報和(hé)計(jì)算(suàn)流程,提高(gāo)企業工作(zuò)效率。
  • 實時(shí)監控生(shēng)産
    優化生(shēng)産流程
    資源調度與追蹤
    數(shù)據采集與分析
    工單管理(lǐ)與跟蹤
    質量控制(zhì)與檢測
    産能規劃與優化
    設備狀态監測
    在線生(shēng)産報表
    作(zuò)業指導與追溯
    工時(shí)計(jì)劃與優化
    原材料庫存管理(lǐ)
    能耗監測與管理(lǐ)
    效率提升與優化

    提高(gāo)生(shēng)産效率

    MES生(shēng)産管理(lǐ)系統通(tōng)過優化生(shēng)産流程、資源調度和(hé)實時(shí)監控,提高(gāo)生(shēng)産效率,減少(shǎo)生(shēng)産時(shí)間(jiān)和(hé)成本。

    提升産品質量

    通(tōng)過質量控制(zhì)、追溯溯源和(hé)數(shù)據分析,MES系統能夠幫助企業提升産品質量,減少(shǎo)不良品率。

    實現智能化生(shēng)産

    MES系統通(tōng)過智能調度、數(shù)據分析和(hé)實時(shí)監控,實現生(shēng)産過程的智能化管理(lǐ)和(hé)優化,提高(gāo)生(shēng)産的智能化水(shuǐ)平。

    加強管理(lǐ)決策支持

    MES系統提供實時(shí)報表、數(shù)據分析和(hé)遠程協作(zuò)等功能,為(wèi)管理(lǐ)層提供準确的數(shù)據和(hé)決策支持,提高(gāo)企業的決策效率和(hé)準确性。

  • 協同設計(jì)創新

    幫助企業在産品開(kāi)發過程中與設計(jì)合作(zuò)夥伴、供應商等進行(xíng)協作(zuò),利用社交媒體(tǐ)實現更廣泛的協同創新。

    滿足個(gè)性化需求

    支持創新研發體(tǐ)系,支持複雜的設計(jì)并保證産品質量,用戶通(tōng)過産品體(tǐ)驗參與産品創新活動。

    有(yǒu)效利用大(dà)數(shù)據

    不僅管理(lǐ)數(shù)據,還(hái)管理(lǐ)知識資産,随着數(shù)據的不斷豐富和(hé)數(shù)據關聯性,數(shù)據發揮的作(zuò)用也越來(lái)越大(dà)。

    結構化需求管理(lǐ)

    明(míng)确各階段需求的相關作(zuò)用和(hé)職責,确定其他流程啓動的前提條件和(hé)技(jì)術(shù)策略,保證需求管理(lǐ)的順利實施。

    需求管理(lǐ)

    PLM項目管理(lǐ)通(tōng)過收集、分析和(hé)管理(lǐ)需求,确保項目的目标和(hé)要求得(de)到準确地識别和(hé)滿足,促進項目順利進行(xíng)。

    計(jì)劃管理(lǐ)

    PLM項目管理(lǐ)确定項目的目标、裏程碑和(hé)交付時(shí)間(jiān),并制(zhì)定詳細的項目計(jì)劃,确保項目按時(shí)、按質、按需完成。

    進度管理(lǐ)

    PLM項目管理(lǐ)跟蹤和(hé)監控項目進度,及時(shí)識别和(hé)解決潛在的延遲和(hé)偏差,确保項目按計(jì)劃進行(xíng)。

    資源管理(lǐ)

    PLM項目管理(lǐ)有(yǒu)效地分配和(hé)管理(lǐ)項目所需的資源,包括人(rén)力、财務、設備和(hé)技(jì)術(shù)等,以支持項目的順利執行(xíng)。

    風險管理(lǐ)

    PLM項目管理(lǐ)識别、評估和(hé)應對項目風險,制(zhì)定風險管理(lǐ)計(jì)劃并實施相應的風險應對策略,以最大(dà)程度地降低(dī)項目風險。

    質量管理(lǐ)

    PLM項目管理(lǐ)确保項目交付的産品和(hé)服務符合預期的質量标準,通(tōng)過質量控制(zhì)和(hé)質量保證活動來(lái)提高(gāo)項目成果的質量和(hé)可(kě)靠性。

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