廈門(mén)APP開(kāi)發:“剁手族”要注意了，今後不适用于網購7天“後悔權”的商品由4類增至7類；符合條件、拆封不影(yǐng)響商品“完好”的能退貨。8日，記者從國家(jiā)工商總局獲悉，從即日起，《網絡購買商品七日無理(lǐ)由退貨實施辦法（征求意見稿）》公開(kāi)向社會(huì)征求意見，預計(jì)明(míng)年3·15正式實施。

　　新增 不宜退貨商品有(yǒu)七類

　　新消法規定“網購商品可(kě)享7天無理(lǐ)由退貨權”。然而，在實際操作(zuò)中，哪些(xiē)商品不适用無理(lǐ)由退貨并無明(míng)确。對此，征求意見稿對七類不宜退貨商品進行(xíng)了明(míng)确。

　　●消費者定作(zuò)的商品

　　●鮮活易腐的商品

　　●在線下載或者消費者拆封的音(yīn)像制(zhì)品、計(jì)算(suàn)機軟件等數(shù)字化商品

　　●交付的報紙、期刊

　　●拆封後易導緻商品性質改變、影(yǐng)響人(rén)身安全或者生(shēng)命健康的商品

　　●一經激活或者試用後價值貶損較大(dà)的商品

　　●銷售時(shí)已明(míng)示的臨近保質期的商品、有(yǒu)瑕疵的商品

　　細化 商品完好拆封也可(kě)退

　　實際操作(zuò)中，常有(yǒu)店(diàn)主以拆封不退，拖延到7天後，拒絕退貨。怎樣才算(suàn)商品完好？消費者是否買到退回的“二手貨”？

　　●商品能夠保持原有(yǒu)品質、功能，商品本身、配件、商标标識等齊全的，視(shì)為(wèi)商品完好。

　　●消費者基于查驗需要而打開(kāi)商品包裝，或者為(wèi)确認商品的品質、功能而進行(xíng)合理(lǐ)的調試，不應影(yǐng)響商品的完好。

　　●對不能夠完全恢複到初始狀态的無理(lǐ)由退貨商品而再次銷售的，應當通(tōng)過顯著的方式将商品的實際情況明(míng)确标注，可(kě)以恢複的，則可(kě)作(zuò)為(wèi)全新商品再次銷售。

　　為(wèi)了防止商家(jiā)打“擦邊球”，征求意見稿還(hái)明(míng)确了“不完好”的判定标準。

　　●食品、藥品、保健品、化妝品等類：一次性密封包裝被損壞。

　　●電(diàn)子電(diàn)器(qì)類：進行(xíng)未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制(zhì)性産品認證标志(zhì)、指示标貼、機器(qì)序列号等，有(yǒu)難以恢複原狀的外觀類使用痕迹等。

　　●服裝、鞋帽、箱包、玩具類：商标标識被摘、标識被剪，商品受污、受損。

　　明(míng)确 網購贈品要返還(hái)商家(jiā)

　　網購退貨如何操作(zuò)？優惠券、積分等支付如何退？随附贈品如何操作(zuò)？這些(xiē)以往退貨中常常遭遇的扯皮糾紛，征求意見稿都進行(xíng)了明(míng)确。

　　●選擇無理(lǐ)由退貨的消費者，應當自收到商品之日起七日內(nèi)向網絡商品銷售者發出退貨通(tōng)知。

　　●七日期間(jiān)自消費者簽收商品的次日開(kāi)始起算(suàn)。

　　●網絡商品銷售者應當在收到退回商品之日起七日內(nèi)，向消費者返還(hái)已支付的商品價款。

　　●退貨價款以消費者實際支出的價款為(wèi)準。

　　●禮包、套裝或滿減優惠活動中的部分商品退貨，導緻不能再享受優惠的，根據購買時(shí)各商品價格進行(xíng)結算(suàn)，多(duō)退少(shǎo)補。

　　●消費者退貨時(shí)應當将商品本身、配件及贈品一并退回。贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一并退回，經營者可(kě)以要求消費者按市場(chǎng)價支付贈品價款。（商報記者 嚴薇）(廈門(mén)APP開(kāi)發文章來(lái)自百度新聞)