發布者:大(dà)尋網絡|TIME : 2016-06-08
廈門(mén)網絡公司:互聯網即工具,“互聯網+”正改寫着餐飲傳統經營模式。餐飲商家(jiā)在經曆了團購時(shí)代以單純讓利賺人(rén)氣的模式後,對如何利用互聯網做(zuò)生(shēng)意有(yǒu)了更多(duō)的認知與渴望,與此同時(shí),消費者行(xíng)為(wèi)向線上(shàng)的轉移也促使商家(jiā)不得(de)不尋求線上(shàng)運營新出路。
6月7日,支付寶口碑攜雲縱在成都舉行(xíng)“口碑緻匠心”2016餐飲行(xíng)業解決方案發布會(huì),包括蜀九香、碼頭故事、川西壩子等在內(nèi)的300多(duō)家(jiā)餐飲企業及商業夥伴共同探討(tǎo)利用互聯網産品和(hé)工具提升餐飲行(xíng)業的運營效率,為(wèi)餐飲業在移動互聯網時(shí)代下的經營發展提供新的思路和(hé)可(kě)能。
支付寶口碑本地生(shēng)活事業部總經理(lǐ)王麗(lì)娟在發布會(huì)上(shàng)解讀了2016年口碑針對商家(jiā)成長解決方案,口碑将“支付即會(huì)員,內(nèi)容即流量”核心模式為(wèi)主,從流量、內(nèi)容和(hé)會(huì)員三大(dà)層面入手,幫助商家(jiā)更科學、精準地經營自己的生(shēng)意和(hé)顧客,實現DT時(shí)代的運營模式和(hé)服務升級。口碑的行(xíng)業解決方案基于支付寶強大(dà)的支付平台能力,用“支付即會(huì)員”的方式幫助商家(jiā)積累會(huì)員,并且提供一整套專業的會(huì)員數(shù)據分析工具。
而作(zuò)為(wèi)口碑重要的戰略合作(zuò)夥伴和(hé)口碑生(shēng)态體(tǐ)系最大(dà)的運營服務商,雲縱則同步為(wèi)商家(jiā)提供有(yǒu)效的互聯網工具——“匠心“和(hé)“縱橫客”,幫助商家(jiā)留住身邊的生(shēng)意。雲縱COO谷光在會(huì)上(shàng)介紹:“消費者通(tōng)過使用支付寶買單自動成為(wèi)商家(jiā)會(huì)員的行(xíng)為(wèi),将商家(jiā)不可(kě)運營的線下流量變成可(kě)運營。縱橫客則是在此環節進行(xíng)會(huì)員管理(lǐ)的有(yǒu)效工具。另一方面,對消費者來(lái)說,低(dī)價格也将不再是商家(jiā)唯一的引流手段。好的店(diàn)鋪、內(nèi)容将帶來(lái)新的流量,消費者将通(tōng)過精美的圖片,店(diàn)鋪的品牌故事以及豐富的動态信息來(lái)選擇自己的喜好。”
參會(huì)的商家(jiā)一緻表示,團購模式越來(lái)越難以持續,不斷打折優惠,以犧牲部分利潤換來(lái)的往往是一錘子買賣,一旦停止優惠,用戶就不再光顧。最為(wèi)關鍵的是沒有(yǒu)會(huì)員體(tǐ)系,數(shù)據管理(lǐ)無從談起,客戶行(xíng)為(wèi)深度挖掘更是空(kōng)談。而 “支付即會(huì)員”模式可(kě)使商家(jiā)快速且零成本完成會(huì)員吸納,受到四川地區(qū)衆多(duō)餐飲商家(jiā)青睐。同時(shí),商家(jiā)通(tōng)過口碑後台縱橫客CRM軟件可(kě)進行(xíng)更深一步的智能化會(huì)員營銷。雲縱COO谷光也表示,雲縱在口碑平台上(shàng)的作(zuò)用,不僅僅是穿針引線,而是真正激活商家(jiā)、賦能商家(jiā),确實為(wèi)商家(jiā)提供改善運營、提升效率的互聯網産品和(hé)工具。(廈門(mén)網絡公司文章來(lái)自百度新聞)
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