廈門(mén)APP開(kāi)發:6月20日消息，國外科技(jì)媒體(tǐ)Venturebeat撰文對搜索創新乏力的現狀進行(xíng)剖析，并指出未來(lái)的搜索技(jì)術(shù)将讓內(nèi)容更權威、精确，并具有(yǒu)更多(duō)樣化的形态。知識圖譜将為(wèi)新型搜索提供舉足輕重的驅動力。作(zuò)為(wèi)搜索界的主導公司，谷歌(gē)雖然擁有(yǒu)許多(duō)優勢，也緻力于開(kāi)發知識圖譜、會(huì)話(huà)應用等創新措施，但(dàn)陷入了“創新者的困境”中，此外它還(hái)将面臨蘋果、Facebook和(hé)亞馬遜等搜索領域的有(yǒu)力競争者。文章表示，未來(lái)搜索市場(chǎng)的博弈中，無論哪方獲勝，都将打造全球規模最大(dà)的數(shù)據庫。

　　以下為(wèi)全文內(nèi)容：

　　過去二十年，科技(jì)經曆着巨大(dà)創新(如，智能手機、雲計(jì)算(suàn)和(hé)社交網絡)，但(dàn)搜索界面和(hé)背後的支持技(jì)術(shù)仍然停滞不前。我們如今使用的界面與早期大(dà)緻類似：空(kōng)白的輸入框，由用戶輸入查詢關鍵詞，查詢結果帶有(yǒu)藍(lán)色字體(tǐ)和(hé)下劃線，點擊後就會(huì)轉向其它鏈接。

　　我們把搜索視(shì)為(wèi)一種“最先進的”産品——一種可(kě)提供關乎任何事情的答(dá)案的索引。

　　為(wèi)什麽搜索無法解決有(yǒu)意義的實際問題?

　　盡管多(duō)年來(lái)業界展開(kāi)了積極的投資，搜索技(jì)術(shù)仍然無法解決世界上(shàng)一些(xiē)有(yǒu)意義的實際問題。這主要由于：

　　缺乏權威

　　當互聯網剛剛興起時(shí)，編輯和(hé)分享內(nèi)容的是電(diàn)腦(nǎo)或網路行(xíng)家(jiā)。網絡上(shàng)可(kě)找到很(hěn)多(duō)問題的很(hěn)多(duō)答(dá)案，我們也信賴這些(xiē)答(dá)案。但(dàn)是現在每個(gè)人(rén)都能在網絡上(shàng)編寫和(hé)分享內(nèi)容，而且網絡上(shàng)充斥着垃圾郵件和(hé)釣魚陷阱。內(nèi)容的權威性很(hěn)難保證，我們在獲取信息的同時(shí)，也在質疑信息來(lái)源的可(kě)靠性。最終，我們也無法确定某個(gè)答(dá)案是對還(hái)是錯。谷歌(gē)在打擊垃圾郵件上(shàng)已經取得(de)一定進展，但(dàn)垃圾郵件發送者和(hé)搜索企業之間(jiān)的冷戰勢必會(huì)持續下去，直到出現某種規範上(shàng)的轉變。

　　更高(gāo)的期望

　　人(rén)們對數(shù)據的要求越來(lái)越高(gāo)，希望通(tōng)過查詢獲得(de)更深層次的數(shù)據和(hé)事實。人(rén)們詢問着比以往任何時(shí)候都多(duō)的複雜問題。例如，在過去，人(rén)們通(tōng)過搜索隻想找到最好的滑雪勝地。現在，他們想知道(dào)哪些(xiē)滑雪勝地最能均衡地滿足他們在高(gāo)度差、可(kě)滑雪的場(chǎng)地面積和(hé)總降雪量等方面的要求。他們想要更準确的問題和(hé)更精确的答(dá)案。

　　移動端提出更高(gāo)要求

　　語音(yīn)界面受到越來(lái)越多(duō)人(rén)的青睐。提供一堆指向各種文章和(hé)廣告的藍(lán)色鏈接的傳統搜索體(tǐ)驗在移動端中無法引發人(rén)們的興趣。

　　随着信息時(shí)代的到來(lái)，人(rén)們對數(shù)字化的了解越來(lái)越多(duō)，對搜索技(jì)術(shù)回答(dá)複雜問題的期望也越來(lái)越高(gāo)，尤其在忙碌的時(shí)候。他們無法容忍慢騰騰的體(tǐ)驗、被廣告打斷工作(zuò)、或不能回答(dá)問題的搜索工具。

　　未來(lái)搜索的前景

　　權威。對內(nèi)容的編輯、監督和(hé)組織整理(lǐ)的程度将提升，這将有(yǒu)助于權威性的提高(gāo)。

　　精确。未來(lái)搜索技(jì)術(shù)将能夠準确理(lǐ)解用戶的詢問，并以易理(lǐ)解的形式準确提供用戶所需的內(nèi)容。

　　适應性。如今社會(huì)消費着不同類型的媒體(tǐ)內(nèi)容，除了文本外，還(hái)有(yǒu)數(shù)據、視(shì)頻和(hé)可(kě)視(shì)化內(nèi)容。未來(lái)搜索将以合适的形态及時(shí)為(wèi)用戶提供內(nèi)容。

　　我們已經創造了這樣一個(gè)世界：信息是免費的，任何心存疑問的人(rén)都可(kě)随時(shí)取用。此外，還(hái)可(kě)投放廣告和(hé)赢取個(gè)人(rén)聲譽，這些(xiē)都促進了人(rén)們在網絡上(shàng)分享自己的智慧。然而，信息呈現碎片化的狀态，無需什麽産出的過程。各種在線社區(qū)擁有(yǒu)着許多(duō)願意付出自己“專業知識”的人(rén)，但(dàn)這些(xiē)人(rén)并不總是可(kě)信。

　　此外，當前存在一種模式：在無數(shù)小(xiǎo)網站(zhàn)上(shàng)發布着對各種來(lái)源進行(xíng)小(xiǎo)修小(xiǎo)改後的內(nèi)容。這種模式不具有(yǒu)可(kě)持續性，也不足以幫助人(rén)們解決獨特的複雜問題。這種模式帶來(lái)的體(tǐ)驗具有(yǒu)局限性，也毫無新鮮感。為(wèi)了打造新一代搜索生(shēng)态，除了把别人(rén)的內(nèi)容進行(xíng)編輯整理(lǐ)，我們還(hái)有(yǒu)許多(duō)需要做(zuò)的事。

　　知識圖譜将驅動新型搜索

　　谷歌(gē)地圖是未來(lái)搜索将呈現何種面貌的很(hěn)好的例證——受到知識圖譜驅動的增強型公共數(shù)據。谷歌(gē)擁有(yǒu)負責不斷糾正錯誤的數(shù)千名員工、解析地址的機器(qì)學習AI、在街(jiē)道(dào)上(shàng)行(xíng)駛以不斷收集地面數(shù)據的街(jiē)景車(chē)、無時(shí)不刻在拍照的衛星等等。在這些(xiē)基礎設施的支持下，谷歌(gē)能夠實時(shí)呈現這個(gè)世界的方方面面，并回答(dá)有(yǒu)關地理(lǐ)空(kōng)間(jiān)的問題，哪怕這些(xiē)問題過去從未被提及。

　　未來(lái)人(rén)類将繼續提出更加複雜的問題，未來(lái)的搜索技(jì)術(shù)也需要為(wèi)每個(gè)知識範疇采取類似的構築模式。如果在知識構築過程中不融入某種程度的複雜模式或基礎設施，是不可(kě)能實現高(gāo)效的搜索體(tǐ)驗。而且這種複雜性需應用在未來(lái)的所有(yǒu)數(shù)據領域中。谷歌(gē)在搜索産品中已經開(kāi)始實現更為(wèi)結構化的結果，但(dàn)仍然缺乏大(dà)量的信息。由于搜索是以抓取他人(rén)內(nèi)容為(wèi)基礎的，那(nà)麽上(shàng)述數(shù)據将從何而來(lái)?谷歌(gē)能否改變自己的模式，并成為(wèi)內(nèi)容制(zhì)作(zuò)者?

　　谷歌(gē)正在積極投資知識圖譜領域，此外，微軟、IBM沃森(sēn)、蘋果、雅虎和(hé)許多(duō)其他公司正緻力于開(kāi)發自己的知識圖譜。知識圖譜允許人(rén)們以精确的方式提出問題，并立即獲得(de)答(dá)案，哪怕從沒人(rén)問過這個(gè)問題。未來(lái)的搜索必須涵蓋足夠廣泛的範圍，保證信息準确，并能夠即時(shí)提供結果。

　　谷歌(gē)的困境

　　盡管谷歌(gē)顯然是搜索領域中一個(gè)實力強大(dà)的主導者，但(dàn)它不得(de)不面臨所有(yǒu)成功科技(jì)公司都需克服的最大(dà)挑戰之一——創新者的困境。谷歌(gē)在台式電(diàn)腦(nǎo)的世界中逐漸發展，使人(rén)們接受同時(shí)呈現內(nèi)容和(hé)廣告的搜索引擎。但(dàn)如今的世界并非台式電(diàn)腦(nǎo)為(wèi)主導的世界。當營收的90%均來(lái)自廣告，一家(jiā)公司如何擁有(yǒu)回旋空(kōng)間(jiān)?當移動廣告并沒有(yǒu)像預期那(nà)樣盈利時(shí)該怎麽辦?廣告商如何在Apple Watch中顯示廣告?對于Siri等語音(yīn)助手如何從廣告中産生(shēng)收入這個(gè)問題，目前還(hái)沒有(yǒu)明(míng)确的答(dá)案，這時(shí)該怎麽做(zuò)?

　　發生(shēng)模式轉變之時(shí)，業界已有(yǒu)的主導公司可(kě)能會(huì)自保乏力，從而為(wèi)新進博弈者開(kāi)啓機會(huì)之窗。移動領域的崛起已經讓搜索公司承受着很(hěn)大(dà)的發展壓力，人(rén)們很(hěn)快将接納語音(yīn)和(hé)通(tōng)訊等會(huì)話(huà)工具的轉變趨勢則施加了更大(dà)的壓力。從許多(duō)方面來(lái)看，谷歌(gē)擁有(yǒu)着主導這個(gè)世界的最有(yǒu)利條件。它在數(shù)據和(hé)專長上(shàng)兼具優勢。這是這一點讓谷歌(gē)陷入創新者的困境中。如果它的創新對現有(yǒu)市場(chǎng)造成幹擾，那(nà)麽會(huì)對自身的盈利造成最大(dà)的不利影(yǐng)響。但(dàn)如果讓其它資質不如谷歌(gē)的公司推進創新，谷歌(gē)就會(huì)減少(shǎo)創新，這樣就能減輕對現有(yǒu)市場(chǎng)的撼動力度，但(dàn)谷歌(gē)自身的收入來(lái)源就會(huì)更持久。

　　有(yǒu)力競争者

　　誰是搜索領域的有(yǒu)力競争者呢?

　　蘋果CEO蒂姆?庫克在WWDC大(dà)會(huì)上(shàng)宣布，将向開(kāi)發者開(kāi)放Siri。但(dàn)他并沒有(yǒu)止步于此。蘋果一直在大(dà)力投資會(huì)話(huà)接口，并創造了一個(gè)全新的生(shēng)态系統，其中包括向開(kāi)發者開(kāi)放iMessage。數(shù)個(gè)殺手級應用有(yǒu)望從搜索引擎手中瓜分掉體(tǐ)育比分/統計(jì)數(shù)據、新聞、餐館評價等市場(chǎng)的份額。蘋果的新API是否強大(dà)到足以創造适宜的機會(huì)?iPhone用戶如何快速接受這一全新的模式?

　　Facebook在推出智能助手M時(shí)，并未給業界留下深刻印象。但(dàn)CEO馬克?紮克伯格正在快速發展Facebook的AI生(shēng)态。Messenger和(hé)WhatsApp是世界上(shàng)最大(dà)的即時(shí)通(tōng)訊平台。智能手機用戶在Facebook所擁有(yǒu)的Messenger和(hé)WhatsApp上(shàng)花(huā)費了大(dà)量的時(shí)間(jiān)，或許比在iMessenger等一些(xiē)原生(shēng)iOS應用上(shàng)花(huā)費的時(shí)間(jiān)更多(duō)。從單獨的應用向會(huì)話(huà)應用的轉變，讓Facebook比蘋果更占上(shàng)風。

　　亞馬遜是一個(gè)有(yǒu)趣的競争者。它的收入源自零售業務，所以理(lǐ)論上(shàng)而言，隻要有(yǒu)訂單，它就能全天候免費提供應答(dá)。而谷歌(gē)與之不同，它的收入來(lái)源中90%靠廣告。亞馬遜發布的語音(yīn)助手Alexa并沒有(yǒu)破壞其自身的商業模式，而是予以改善。通(tōng)過讓人(rén)們習慣于與Alexa交談，他們也将越來(lái)越習慣于與亞馬遜打交道(dào)。這樣會(huì)産生(shēng)什麽結果呢?向亞馬遜購買更多(duō)的商品。他們較不關心廣告，主要關注的是購買商品。哪家(jiā)公司将讓這種前景成為(wèi)現實?谷歌(gē)在地圖領域上(shàng)已經做(zuò)得(de)很(hěn)好，但(dàn)在通(tōng)過普通(tōng)搜索業務來(lái)打亂自身既有(yǒu)模式上(shàng)面臨困難。Bing在結構化搜索曾做(zuò)過一些(xiē)有(yǒu)趣嘗試，但(dàn)與谷歌(gē)相比，就沒有(yǒu)什麽變革性了。Siri早早就做(zuò)了嘗試，但(dàn)蘋果對它的進一步投資延後了數(shù)年。Facebook采取了一些(xiē)不錯的舉措，但(dàn)我們還(hái)沒看到什麽實質成果。一場(chǎng)占領未來(lái)搜索市場(chǎng)的比賽已經開(kāi)始，多(duō)方争奪的局面即将拉開(kāi)。

　　有(yǒu)一件事是肯定的：無論哪方獲勝，都将打造全球規模最大(dà)的數(shù)據庫。(廈門(mén)APP開(kāi)發文章來(lái)自百度新聞)