廈門(mén)網絡建設：在運營公衆号過程中，經常收到用戶對小(xiǎo)程序方面問題的反饋，針對用戶經常提到的問題，小(xiǎo)編今天整理(lǐ)出25條，以方便大(dà)家(jiā)解決小(xiǎo)程序在日常應用中遇到的問題。

關于小(xiǎo)程序注冊方面的問題

01Q：一個(gè)手機号可(kě)以注冊幾個(gè)微信小(xiǎo)程序？

     A：一個(gè)手機号隻能注冊5個(gè)賬号

02Q：小(xiǎo)程序注冊後還(hái)可(kě)以更換管理(lǐ)員嗎？主體(tǐ)信息可(kě)以更改嗎？

A：①、可(kě)以更換管理(lǐ)員，登陸小(xiǎo)程序後台→用戶身份→修改

②、主體(tǐ)信息暫不支持更改

03Q：一個(gè)郵箱可(kě)以注冊幾個(gè)小(xiǎo)程序？個(gè)人(rén)、個(gè)體(tǐ)工商戶和(hé)企業分别可(kě)以注冊幾個(gè)小(xiǎo)程序？

A：①、同一個(gè)郵箱隻能申請(qǐng)注冊1個(gè)小(xiǎo)程序；

②、個(gè)人(rén)和(hé)個(gè)體(tǐ)工商戶可(kě)以注冊5個(gè)小(xiǎo)程序

③、企業資質可(kě)以注冊50個(gè)小(xiǎo)程序

目前支持中國內(nèi)地手機号碼、身份證、營業執照、組織機構代碼（不包括港澳台），其它國家(jiā)暫不支持。

04Q：注冊小(xiǎo)程序時(shí)提示名稱被占用後該怎麽辦？

A：若名稱被占用，可(kě)以通(tōng)過侵權投訴的方式對占用名稱的帳号進行(xíng)投訴，在侵權投訴頁面提供名稱使用權後，騰訊公司會(huì)有(yǒu)專人(rén)進行(xíng)審核，侵權投訴成功後，該名稱會(huì)被釋放，即可(kě)申請(qǐng)使用。

05Q：個(gè)人(rén)可(kě)以注冊微信小(xiǎo)程序嗎？個(gè)人(rén)和(hé)企業注冊的小(xiǎo)程序有(yǒu)什麽不同？

A：可(kě)以，個(gè)人(rén)小(xiǎo)程序與企業小(xiǎo)程序相比除了沒有(yǒu)微信支付和(hé)附近功能外，服務類目也與企業小(xiǎo)程序有(yǒu)所不同。

06Q：微信支付主體(tǐ)需要和(hé)小(xiǎo)程序主體(tǐ)一緻嗎？

A：必須是主體(tǐ)一緻的

關于小(xiǎo)遊戲方面的問題

07Q：小(xiǎo)遊戲可(kě)以申請(qǐng)微信支付嗎？

A：目前，小(xiǎo)遊戲不支持使用普通(tōng)微信支付接口，将單獨提供小(xiǎo)遊戲虛拟支付接口。

申請(qǐng)開(kāi)通(tōng)虛拟支付能力的條件：已認證并開(kāi)通(tōng)微信支付、且主體(tǐ)為(wèi)企業/個(gè)體(tǐ)工商戶的小(xiǎo)遊戲帳号；

開(kāi)通(tōng)流程：微信認證->開(kāi)通(tōng)微信支付（開(kāi)通(tōng)流程與普通(tōng)小(xiǎo)程序一緻，包括商戶号綁定）->開(kāi)通(tōng)虛拟支付能力。

08Q：小(xiǎo)遊戲類目是否可(kě)以修改？

A：小(xiǎo)遊戲類目設置成功後，一級類目不支持修改，二級類目可(kě)通(tōng)過“設置”->"基本設置"->“服務類目”，選擇删除已有(yǒu)類目，再重新添加服務類目，即可(kě)完成修改。

09Q：小(xiǎo)遊戲有(yǒu)哪些(xiē)類目可(kě)以申請(qǐng)？

A：目前小(xiǎo)遊戲可(kě)申請(qǐng)的類目如下：

關于公衆号關聯小(xiǎo)程序方面的問題

10Q：附近的小(xiǎo)程序門(mén)店(diàn)地址需要什麽創建要求？

A：①、地點的經營主體(tǐ)跟小(xiǎo)程序帳号主體(tǐ)一緻或相關。

②、能提供經營資質信息，如營業執照或組織機構代碼證等

11Q：附近的小(xiǎo)程序最多(duō)可(kě)添加多(duō)少(shǎo)個(gè)地點？

A：目前一個(gè)公衆号或小(xiǎo)程序帳号默認可(kě)添加10個(gè)地點。

12Q：如果一個(gè)地點被别的賬号占用，怎麽辦？

A：若發現地點被别的帳号占用，可(kě)以發郵件到官方郵箱：placeofminiprogram@qq.com進行(xíng)投訴。

關于微信支付相關問題

13Q：一般微信支付開(kāi)通(tōng)需要多(duō)久？

A：1-5個(gè)工作(zuò)日

14Q：微信支付商戶填寫結算(suàn)賬戶如果找不到開(kāi)戶銀行(xíng)如何處理(lǐ)？

A：微信支付商戶申請(qǐng)填寫結算(suàn)賬戶時(shí)如果找不到所在的銀行(xíng)，請(qǐng)選擇“其他銀行(xíng)”後手動填寫所在支行(xíng)全稱，例如：建設銀行(xíng)鄭州市中興路支行(xíng)。

15Q：開(kāi)通(tōng)微信支付提交了審核資料可(kě)以修改嗎？

A：審核中暫不支持修改，審核通(tōng)過後會(huì)以郵件的形式通(tōng)知，如審核不通(tōng)過會(huì)電(diàn)話(huà)通(tōng)知修改信息，并再次提交審核，最多(duō)可(kě)免費修改3次資料。

關于小(xiǎo)程序其他方面的問題

16Q：小(xiǎo)程序名稱可(kě)以和(hé)公衆号名稱同名嗎?

A：同一主體(tǐ)可(kě)以使用同一個(gè)名稱

17Q：小(xiǎo)程序微信認證費用是多(duō)少(shǎo)？認證的有(yǒu)效期是多(duō)久？

A：①、微信公衆平台申請(qǐng)微信認證，需支付300元/次認證費。

②、認證成功後，自認證成功之日起計(jì)算(suàn)，一年內(nèi)有(yǒu)效

18Q：已上(shàng)線的小(xiǎo)程序，修改小(xiǎo)程序裏面的産品信息需要重新打包下載提交審核嗎？

A：不需要，會(huì)自動同步信息

19Q：小(xiǎo)程序的客服可(kě)以綁定多(duō)少(shǎo)個(gè)呢？

A：目前支持綁定100個(gè)

20Q：小(xiǎo)程序可(kě)以改名字嗎？

A：①、個(gè)人(rén)小(xiǎo)程序：每年有(yǒu)兩次機會(huì)改名字

②、企業小(xiǎo)程序：未發布的小(xiǎo)程序在發布上(shàng)線之前有(yǒu)兩次改名機會(huì)；已發布上(shàng)線的小(xiǎo)程序改名需要支付300元認證費

21Q：手機端可(kě)以查看小(xiǎo)程序每天的啓動數(shù)量嗎？

A：可(kě)以，小(xiǎo)程序裏面搜索“小(xiǎo)程序數(shù)據助手”查看

22Q：個(gè)人(rén)訂閱号開(kāi)發的小(xiǎo)程序能在附近的小(xiǎo)程序裏面展示麽？

A：個(gè)人(rén)訂閱号由于不能認證所以個(gè)人(rén)訂閱号不能直接關聯小(xiǎo)程序的，個(gè)人(rén)要注冊小(xiǎo)程序的話(huà)隻能單獨注冊小(xiǎo)程序。

23Q：小(xiǎo)程序是否先幫他人(rén)申請(qǐng)，後期再過戶給他？

A：小(xiǎo)程序不可(kě)以過戶，不能修改主體(tǐ)信息，隻能修改管理(lǐ)員身份。

24Q：小(xiǎo)程序排名如何優化？

A：小(xiǎo)程序的排名規則：

1)小(xiǎo)程序上(shàng)線時(shí)間(jiān)越早，排名越靠前;

2)描述中出現完全匹配出現關鍵詞次數(shù)越多(duō)，排名靠前;

3)标題中關鍵詞出現1次，且整體(tǐ)标題的字數(shù)越短(duǎn)，排名靠前;

4)微信小(xiǎo)程序用戶使用數(shù)量越多(duō)，排名靠前；

5)小(xiǎo)程序的名稱作(zuò)為(wèi)核心關鍵詞語排名；

25Q：小(xiǎo)程序審核通(tōng)過後，為(wèi)什麽在微信小(xiǎo)程序裏搜索不到？

A：因為(wèi)小(xiǎo)程序審核通(tōng)過後，還(hái)需要登錄微信小(xiǎo)程序平台“點擊發布”，2小(xiǎo)時(shí)內(nèi)即可(kě)搜索到小(xiǎo)程序。

(廈門(mén)網站(zhàn)建設文章來(lái)自今日頭條)