廈門(mén)網站(zhàn)建設:絕大(dà)多(duō)數(shù)的網站(zhàn)會(huì)随着內(nèi)容的增加、需求的改變和(hé)産品的演進而進行(xíng)重新設計(jì)。但(dàn)是，不可(kě)避免的，網站(zhàn)重設計(jì)會(huì)遭遇各種各樣的問題，碰到誤區(qū)，陷入困境。絕大(dà)多(duō)數(shù)的網站(zhàn)重設計(jì)所遭遇的誤區(qū)都很(hěn)相似，想要破解也并非難事。

1、保留全部內(nèi)容

我明(míng)白，做(zuò)取舍總是一件艱難的事情。現有(yǒu)的內(nèi)容已經和(hé)你(nǐ)的網站(zhàn)一同存在了多(duō)年，要舍棄其中的某一部分對你(nǐ)而言，是一件艱難的事情。

但(dàn)是，當你(nǐ)決定要重新設計(jì)網站(zhàn)的時(shí)候，不妨問一下你(nǐ)自己：現在的這數(shù)百個(gè)頁面是否真的能解決你(nǐ)的訪客所有(yǒu)的問題麽？

在取舍的問題上(shàng)，單純審視(shì)內(nèi)容是否需要保留并不足以做(zuò)出決策——你(nǐ)得(de)有(yǒu)足夠的理(lǐ)由說服自己這些(xiē)內(nèi)容值得(de)保留。保留全部內(nèi)容是一個(gè)典型的“囤積控”的心态，對于網站(zhàn)的訪問者而言，這樣心态下重設計(jì)的網站(zhàn)所帶來(lái)的體(tǐ)驗可(kě)能是災難性的。網站(zhàn)內(nèi)容應當重新審核。同網站(zhàn)的實際用戶和(hé)潛在用戶去溝通(tōng)，用實際的反饋和(hé)數(shù)據來(lái)作(zuò)為(wèi)重設計(jì)的支撐。同陳舊(jiù)過時(shí)的內(nèi)容說再見，用精煉的語言和(hé)精簡的頁面來(lái)構建一個(gè)新的網站(zhàn)吧(ba)。

很(hěn)多(duō)時(shí)候，內(nèi)容策略師(shī)的角色更像是婚姻關系顧問，你(nǐ)需要确定哪些(xiē)內(nèi)容是冗餘、過時(shí)、瑣碎的，為(wèi)什麽它們會(huì)造成困惑，而哪些(xiē)是實際有(yǒu)用的。

2、重視(shì)趨勢，忽略持久價值

視(shì)差滾動，長陰影(yǐng)，視(shì)頻背景，粘滞式導航，全景大(dà)圖背景，無限滾動，作(zuò)為(wèi)一名設計(jì)師(shī)你(nǐ)應該不會(huì)忽視(shì)這些(xiē)正在流行(xíng)的設計(jì)趨勢，毫無疑問。

時(shí)下流行(xíng)的設計(jì)趨勢，總會(huì)出現在你(nǐ)打開(kāi)的每一個(gè)網站(zhàn)上(shàng)，它們時(shí)刻都在暗示你(nǐ)它們是如此的受歡迎。當你(nǐ)準備重新設計(jì)網站(zhàn)的時(shí)候，它們總會(huì)第一時(shí)刻湧入你(nǐ)的大(dà)腦(nǎo)，毫無違和(hé)感地介入到你(nǐ)的設計(jì)方案中來(lái)。但(dàn)是别忘了，網站(zhàn)重設計(jì)的首要任務并非炫技(jì)，而是重新組織內(nèi)容，幫助網站(zhàn)訪客解決問題。

這個(gè)時(shí)候，你(nǐ)需要記住三個(gè)原則：不要為(wèi)了設計(jì)而設計(jì)；對你(nǐ)的品牌保持忠誠；易用性永遠在第一位。

如果設計(jì)趨勢真的符合用戶需求，能提升整體(tǐ)體(tǐ)驗，拿(ná)來(lái)使用不無不可(kě)。如果它僅僅是讓網站(zhàn)更加炫酷，那(nà)麽是否采用還(hái)值得(de)商榷。合适的才是真的好。

3、全是重點

當我們被客戶告知他們說的每一條信息都很(hěn)重要的時(shí)候，他們所處的狀況可(kě)能需要我們提供很(hěn)多(duō)幫助。但(dàn)是當你(nǐ)真正深入了解的時(shí)候，就會(huì)發現什麽是真正重要的，而其他的是次重要的，甚至有(yǒu)些(xiē)信息是不重要。

當你(nǐ)的利益相關方，尤其是甲方為(wèi)你(nǐ)提供信息的時(shí)候，這種情況發生(shēng)的機率相當高(gāo)。當你(nǐ)開(kāi)始網站(zhàn)重設計(jì)的時(shí)候，你(nǐ)可(kě)能會(huì)希望每一條信息都要出現在首頁，緊接着，你(nǐ)會(huì)發現這樣設計(jì)出來(lái)的首頁，很(hěn)可(kě)怕。

“如果所有(yǒu)都是重點，那(nà)麽就不存在重點了。——Patrick Lencioni”

這是一個(gè)最常見的誤區(qū)，它所導緻的直接結果缺少(shǎo)層次，信息過載。所以，你(nǐ)應當讓每個(gè)頁面有(yǒu)一個(gè)重點，一個(gè)核心，這意味着有(yǒu)些(xiē)信息将不會(huì)得(de)到重視(shì)，但(dàn)是用戶總不會(huì)因為(wèi)沒有(yǒu)重點而無所适從——至少(shǎo)你(nǐ)所呈現出來(lái)的重點，會(huì)被用戶注意到。

4、主觀臆測

“用戶在手機上(shàng)永遠用不到這些(xiē)內(nèi)容。”

實際上(shàng)這是這個(gè)令人(rén)不安的對白出現的頻率還(hái)挺高(gāo)的。縱觀過去十年，當人(rén)們需要針對移動端來(lái)設計(jì)網頁的時(shí)候，他們會(huì)将網頁原有(yǒu)的一部分內(nèi)容直接去除掉。

當然，重設計(jì)過程中，減少(shǎo)內(nèi)容通(tōng)常是一件好事情。但(dàn)是，當你(nǐ)開(kāi)始基于自己的主觀假設而開(kāi)始針對特定內(nèi)容進行(xíng)删除的時(shí)候，情況就稍微有(yǒu)點危險了。用戶在電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)翻看網頁的時(shí)候還(hái)好，結果打開(kāi)手機浏覽的時(shí)候，發現某些(xiē)他所需要的部分沒了，情形無疑是尴尬的。

一般說來(lái)，沒有(yǒu)數(shù)據支撐的假設直接拿(ná)來(lái)做(zuò)設計(jì)，并不是好主意。

雖然我們常常号稱“站(zhàn)在普通(tōng)用戶的角度”來(lái)分析，但(dàn)是作(zuò)為(wèi)設計(jì)者和(hé)産品經理(lǐ)的思維方式與普通(tōng)用戶相去甚遠，關注的點差别很(hěn)大(dà)。所以，在做(zuò)精簡或者删減工作(zuò)的時(shí)候，不要代表實際用戶來(lái)做(zuò)這種假設。盡量将完整的流程，全部的模塊合理(lǐ)的進行(xíng)重新設計(jì)，呈現在小(xiǎo)屏幕上(shàng)，并且通(tōng)過用戶調研和(hé)反饋來(lái)進行(xíng)優化和(hé)精簡。

5、忽略溝通(tōng)

當你(nǐ)在設計(jì)網站(zhàn)的時(shí)候，總是期待将普通(tōng)訪客轉化為(wèi)網站(zhàn)的客戶，對不對？

你(nǐ)期望自己的網站(zhàn)能夠為(wèi)客戶帶來(lái)某些(xiē)價值，給予幫助，但(dàn)是那(nà)個(gè)小(xiǎo)小(xiǎo)的“聯系我們”鏈接總是在角落裏面，許多(duō)普通(tōng)用戶打開(kāi)網頁之後，很(hěn)少(shǎo)會(huì)繼續往深處點擊，浏覽的人(rén)多(duō)，咨詢的人(rén)少(shǎo)，真正下單購買産品和(hé)服務的就更少(shǎo)了。

所以，真正要解決這個(gè)問題，你(nǐ)需要讓用戶盡可(kě)能方便的同你(nǐ)開(kāi)始溝通(tōng)，提供注冊也好，通(tōng)過郵箱訂閱信息也罷，提供社交帳号授權也可(kě)，鼓勵用戶同你(nǐ)和(hé)你(nǐ)的網站(zhàn)構建聯系，哪怕他此刻不會(huì)購買産品，但(dàn)是留下了溝通(tōng)的渠道(dào)，至少(shǎo)讓他不會(huì)忘記你(nǐ)的網站(zhàn)和(hé)産品。

另外有(yǒu)一點也值得(de)注意，網站(zhàn)通(tōng)常不會(huì)隻有(yǒu)一個(gè)首頁，用戶常常會(huì)通(tōng)過搜索引擎進入某個(gè)子頁面或者單頁，你(nǐ)應當在設計(jì)的時(shí)候注意讓這些(xiē)頁面也擁有(yǒu)溝通(tōng)的鏈接或者郵件訂閱入口。

6、幹擾用戶體(tǐ)驗

的确，你(nǐ)應當吸引用戶的注意力，但(dàn)是這不能以“欺騙”用戶，或者辜負用戶的信任為(wèi)代價。

當你(nǐ)被一個(gè)充滿噱頭的新聞标題吸引了注意力，點開(kāi)卻發現內(nèi)容完全不是你(nǐ)想的那(nà)樣。标題黨令人(rén)生(shēng)厭。同樣的，通(tōng)過搜索引擎找到你(nǐ)想要的産品或者素材，打開(kāi)頁面之後卻直接出現彈出框，要你(nǐ)注冊，要你(nǐ)支付，有(yǒu)的甚至壓根就不是相關的頁面。所有(yǒu)的一切都是在幹擾、打斷用戶體(tǐ)驗。

也許在網站(zhàn)中采用這樣的設計(jì)，短(duǎn)期內(nèi)會(huì)有(yǒu)一定的效果，但(dàn)是從長期來(lái)看，這種幹擾性的用戶體(tǐ)驗很(hěn)難讓用戶留存。

你(nǐ)的網站(zhàn)是在幫助用戶達成目标，獲得(de)價值，千萬不要打斷他們正在進行(xíng)的流程，破壞用戶體(tǐ)驗，尊重使用你(nǐ)的網站(zhàn)的用戶，當你(nǐ)給予用戶足夠尊重之時(shí)，他們會(huì)用尊重予以回饋的。

在此之後，用更高(gāo)價值的産品、服務和(hé)內(nèi)容來(lái)吸引用戶，而不是強迫用戶注冊。如果你(nǐ)真正在意你(nǐ)的用戶，就不要幹擾用戶體(tǐ)驗，而是讓他們注意到注冊之後擁有(yǒu)更高(gāo)的附加值，有(yǒu)更好的服務，這樣的設計(jì)才是雙赢的。

7、不考慮用戶的過渡

重設計(jì)網站(zhàn)無疑是一件好的事情，但(dàn)是對于老用戶而言，大(dà)規模的改變是好事還(hái)是壞事還(hái)值得(de)商榷。

忽略老用戶在重設計(jì)之後的過渡是許多(duō)網站(zhàn)重設計(jì)中的敗筆。重設計(jì)對于許多(duō)老用戶而言，是需要重新學習和(hé)熟悉的，畢竟以往熟悉的東西變換了位置，甚至直接沒有(yǒu)了。意想不到的改變，會(huì)導緻整個(gè)體(tǐ)驗上(shàng)的缺失和(hé)挫折。

解決方案其實也不複雜，将原本的用戶流程也納入到新網站(zhàn)的設計(jì)當中來(lái)，通(tōng)過諸如 intro.js 這樣的功能模塊來(lái)提升網站(zhàn)的新用戶引導流程。還(hái)有(yǒu)的網站(zhàn)會(huì)讓舊(jiù)版和(hé)新版同時(shí)存在，使用301重新定向，将用戶從舊(jiù)版引導到新版來(lái)幫助用戶進行(xíng)過渡。(廈門(mén)網站(zhàn)建設文章來(lái)自百度新聞)