廈門(mén)網絡公司互聯網的飛速發展，網民、網購者的日益增多(duō)，讓我們走進了電(diàn)商時(shí)代。

電(diàn)子商務也順理(lǐ)成章的成為(wèi)了如今的熱門(mén)行(xíng)業之一，那(nà)麽電(diàn)商運營主要是做(zuò)什麽的、該怎樣做(zuò)？讓小(xiǎo)編逐步向大(dà)家(jiā)介紹。

電(diàn)商運營主要是負責店(diàn)鋪的整體(tǐ)經營與營銷方案，下面詳細的介紹一下電(diàn)商運營的具體(tǐ)工作(zuò)職責：

1、負責公司電(diàn)商平台運營，包括活動策劃、在線推廣宣傳、品牌定位與包裝以及日常的運營工作(zuò)；

2、根據網站(zhàn)營銷數(shù)據進行(xíng)深入分析，對每個(gè)産品運營情況進行(xíng)評估，提煉賣點，指導美工進行(xíng)頁面優化，提升搜索量，促進銷量；

3、負責收集市場(chǎng)行(xíng)業信息，分析競争對手，關注對手的變化和(hé)選款、定價等營銷策略，結合本店(diàn)優勢提供有(yǒu)效應對方案；

4、熟悉各電(diàn)商平台的運營環境、交易規則、淘寶網站(zhàn)廣告資源；

5、每日統計(jì)分析最新數(shù)據，并根據數(shù)據變化采取針對性運營措施。

一、運營的工作(zuò)內(nèi)容大(dà)緻分為(wèi)這幾塊：

1、營銷方案方向的Banner、push、短(duǎn)信文案，重點吸引用戶點擊；

2、偏推薦方向的導購文案，深入挖掘商品或者服務的特色，對其內(nèi)容進行(xíng)包裝和(hé)推廣提高(gāo)轉化；

3、規則說明(míng)型內(nèi)容，活動的玩法，相關的标準和(hé)産品的功能說明(míng)，需要簡單直接讓用戶明(míng)白；

4、場(chǎng)景相關的軟文、用故事、段子、話(huà)題、購物場(chǎng)景等方式引起用戶興趣，喚起用戶的需求。

二、資源把控

活動、頻道(dào)都是資源位，資源是有(yǒu)限的，就會(huì)出現競争，資源的管理(lǐ)就需要立規矩，不然就會(huì)有(yǒu)人(rén)問資源位的标準是什麽，為(wèi)什麽他能上(shàng)我不行(xíng)，這涉及到橫向行(xíng)業、品類維度的劃分，和(hé)縱向的商家(jiā)頭部腰部。尾部的分層。細化來(lái)說還(hái)包括同一個(gè)頁面，商品先後排序的調整優化。

三、數(shù)據分析

數(shù)據分析整理(lǐ)的很(hěn)重要，從哪幾個(gè)角度分析，需要哪些(xiē)指标，不同指标間(jiān)如何橫向縱向對比分析，數(shù)據的變化代表什麽,背後的原因是什麽，有(yǒu)哪些(xiē)改進的舉措。 從完全不會(huì)，到逐步有(yǒu)一套思想方法，個(gè)人(rén)覺得(de)數(shù)據分析是做(zuò)運營以來(lái)最大(dà)的收獲之一。數(shù)據是評價效果的客觀标準，是輔助科技(jì)學決策的重要手段，不會(huì)做(zuò)數(shù)據分析的運營就是瞎子。

四、溝通(tōng).

做(zuò)運營常常會(huì)覺得(de)我今天好忙但(dàn)好像啥都:沒完成，很(hěn)多(duō)的時(shí)候都在辯論探討(tǎo)中。作(zuò)為(wèi)需求方，需要與産品、設計(jì)、開(kāi)發同學溝通(tōng)，保證需求不變形，實際最終效果。最為(wèi)資源方，需要與行(xíng)業商家(jiā)同學溝通(tōng)，明(míng)确規則和(hé)标準。

五、雜事

說運營瑣碎，就是因為(wèi)安排好以上(shàng)幾大(dà)塊工作(zuò)外，需要自己默默低(dī)頭審商品、做(zuò)圖片、編頁面、營銷後台人(rén)肉操作(zuò)甚至采吻發貨等。這些(xiē)都是運營要做(zuò)的事，細看其實包含了三個(gè)崗位，內(nèi)容運營、活動運營、産品運營，提煉這幾個(gè)崗位的側重點。

如果你(nǐ)能夠良好的掌握以上(shàng)電(diàn)商運營的知識技(jì)術(shù)，并能夠進行(xíng)熟悉的實操，那(nà)麽你(nǐ)就會(huì)發現，其實做(zuò)電(diàn)商并不難！！！