新華網福州4月7日電(diàn)  2015年被業界看成跨境電(diàn)商O2O元年，不管是電(diàn)商巨頭、還(hái)是剛入行(xíng)的“菜鳥”，都開(kāi)始瘋狂攻城略地。在福建，進口商品O2O線下體(tǐ)驗店(diàn)去年也紛紛從自貿試驗區(qū)內(nèi)直指區(qū)外，到市中心跑馬圈地。 

　　在跨境電(diàn)商O2O投資風口，有(yǒu)人(rén)風生(shēng)水(shuǐ)起，有(yǒu)人(rén)銷聲匿迹。未來(lái)，将何去何從？

　　現象：

　　區(qū)外跨境商品體(tǐ)驗店(diàn)

　　幾家(jiā)歡樂幾家(jiā)愁

　　近1萬平方米的“自貿區(qū)8090體(tǐ)驗館”入駐福州鬧市中亭街(jiē)；“天虹跨境電(diàn)商體(tǐ)驗店(diàn)”萬象、王莊店(diàn)争相亮相；利嘉電(diàn)商依托母嬰店(diàn)、優質地産商業等現有(yǒu)網點的線下體(tǐ)驗點已超過了60家(jiā)；風信子跨境商品直購體(tǐ)驗中心以2.8萬平方米的體(tǐ)量強勢進駐廈門(mén)島內(nèi)；海峽商品交易中心近期将在福州五六百家(jiā)便利店(diàn)開(kāi)設跨境電(diàn)商商品體(tǐ)驗區(qū)；就在前幾天，零售巨頭沃爾瑪也宣布正式進軍福州、廈門(mén)跨境電(diàn)商市場(chǎng)……

　　當在家(jiā)門(mén)口購買“洋貨”成為(wèi)越來(lái)越普遍的消費需求時(shí)，越來(lái)越多(duō)的資本開(kāi)始投向跨境電(diàn)商這一巨大(dà)的市場(chǎng)藍(lán)海。

　　不少(shǎo)跨境電(diàn)商在O2O領域的投資正風生(shēng)水(shuǐ)起，僅利嘉跨境商城去年的交易額就突破了30億元。但(dàn)記者發現，去年在福州第一個(gè)打出“市中心的跨境電(diàn)商線下體(tǐ)驗商店(diàn)”的“七号倉庫”在經營數(shù)個(gè)月後已悄然關門(mén)。

　　探因：

　　另起爐竈成本高(gāo)

　　報團“借力”才可(kě)靠

　　七号倉庫位于福州繁華的市中心，有(yǒu)優越的地理(lǐ)位置，又搶占了先機，為(wèi)什麽會(huì)黯然離場(chǎng)？

　　有(yǒu)業內(nèi)人(rén)士認為(wèi)，七号倉庫一開(kāi)始的定位就讓人(rén)“看不懂”，雖然打出的口号是“福州消費者家(jiā)門(mén)口的自貿區(qū)”，但(dàn)銷售的商品中卻有(yǒu)不少(shǎo)本土品牌。

　　曾體(tǐ)驗過七号倉庫的陳女士告訴記者，七号倉庫裏的進口商品多(duō)為(wèi)泰國、馬來(lái)西亞等國家(jiā)的商品，而現在消費者熱捧的多(duō)是北美、歐洲等地區(qū)的進口貨，從商品品牌和(hé)種類上(shàng)看，和(hé)消費者預期還(hái)是有(yǒu)很(hěn)大(dà)的差距。

　　知情人(rén)士透露，七号倉庫的背後有(yǒu)多(duō)家(jiā)跨境電(diàn)商的身影(yǐng)，但(dàn)由于“生(shēng)意不好”，人(rén)工、租金等運營成本高(gāo)，這也讓投資方難以負荷。

　　“福州的跨境O2O體(tǐ)驗店(diàn)主要集中在保稅區(qū)，市區(qū)內(nèi)的店(diàn)要生(shēng)存也要形成商業鏈條。”業內(nèi)人(rén)士吳先生(shēng)更是指出了更深層的原因。吳先生(shēng)說，七号倉庫開(kāi)在市中心的寫字樓中，這樣“另起爐竈”必然提高(gāo)了運營成本。而像天虹這樣的體(tǐ)驗店(diàn)設在商業體(tǐ)內(nèi)，面積不大(dà)，有(yǒu)商圈消費群體(tǐ)支撐，額外的運營成本也可(kě)以有(yǒu)效控制(zhì)。

　　利嘉電(diàn)商O2O運營部産品經理(lǐ)尤巧珍的說法也印證了這一點。尤巧珍介紹，利嘉電(diàn)商除了利嘉國際商貿城外，在市中心主要通(tōng)過和(hé)母嬰店(diàn)、月子中心、優質樓盤、金融機構等合作(zuò)，在合作(zuò)夥伴的門(mén)店(diàn)設置跨境商品體(tǐ)驗點，既節省了運營成本，又能借助現有(yǒu)的場(chǎng)地和(hé)消費群體(tǐ)實現“雙赢”。

　　而剛剛在福建上(shàng)線“全球e購”頻道(dào)的沃爾瑪也沒撇下其現有(yǒu)的門(mén)店(diàn)。沃爾瑪中國大(dà)賣場(chǎng)電(diàn)子商務高(gāo)級總監Jordan Berke表示，“全球e購”的顧客可(kě)以将不滿意的商品帶回福建32家(jiā)沃爾瑪門(mén)店(diàn)退貨。

　　痛點：

　　小(xiǎo)公司粗暴式鋪貨

　　産品同質化加劇(jù)價格戰

　　在吳先生(shēng)看來(lái)，跨境電(diàn)商在福建發展的第一年，市場(chǎng)基本格局還(hái)未形成，行(xíng)業期待一個(gè)更規範的市場(chǎng)。

　　在當前市場(chǎng)上(shàng)，主流品牌的跨境商品幾乎在每家(jiā)電(diàn)商平台都可(kě)以找到。産品同質化嚴重，企業之間(jiān)隻能在價格上(shàng)拼殺。

　　“有(yǒu)些(xiē)小(xiǎo)公司的現貨沒有(yǒu)通(tōng)過正規程序進來(lái)，摳出來(lái)的稅費就是多(duō)出來(lái)的利潤空(kōng)間(jiān)。他們通(tōng)過壓價粗暴式地鋪貨，沖擊正規市場(chǎng)。”尤巧珍說，福建在對跨境商品的監管上(shàng)，還(hái)沒有(yǒu)一套正規的制(zhì)度，讓一些(xiē)商家(jiā)鑽了空(kōng)子，也擾亂了市場(chǎng)秩序。

　　“顧客隻要在阿裏、京東等指定的主要電(diàn)商平台上(shàng)發現購買的同款商品價格低(dī)于‘全球e購’，可(kě)向沃爾瑪申請(qǐng)退回差價。”沃爾瑪跨境電(diàn)商在價格的比拼上(shàng)也不遺餘力。Jordan Berke介紹，沃爾瑪作(zuò)為(wèi)全球最大(dà)的零售采購商，每年采購的商品額達4000億美元，龐大(dà)完整的采購體(tǐ)系使沃爾瑪有(yǒu)底氣承諾買貴退差價。

　　實際上(shàng)，福建本土跨境電(diàn)商企業也意識到完善海外采購體(tǐ)系的重要性。在此前召開(kāi)的福建電(diàn)子商務大(dà)會(huì)上(shàng)，利嘉電(diàn)商就與23家(jiā)的閩籍海外供應鏈商家(jiā)達成了初步合作(zuò)意向。

　　“我們正在探索的海外供應鏈合夥人(rén)機制(zhì)，主要借助閩籍華僑在海外的資源和(hé)團隊沉澱，他們負責對接和(hé)組織，我們負責國內(nèi)全方位運營和(hé)渠道(dào)的搭建，大(dà)家(jiā)共擔風險。”利嘉電(diàn)商海外事業部總經理(lǐ)葉玲介紹，目前主流的跨境電(diàn)商平台海外貨源基本采取兩種模式，一種是海外直采，一種是向中間(jiān)商采購。第二種模式比較簡單，但(dàn)是采購的成本高(gāo)，貨源不穩定，而且正品難以保證。第一個(gè)模式，看上(shàng)去高(gāo)大(dà)上(shàng)，既能保證正品，又可(kě)以壓縮成本，但(dàn)是實際執行(xíng)起來(lái)成本很(hěn)大(dà)。

　　趨勢：

　　跨境電(diàn)商O2O今年大(dà)洗牌

　　市場(chǎng)将出現整合熱潮

　　涉及跨境商品的稅費新政将從4月8日起執行(xíng)。有(yǒu)人(rén)說跨境進口的低(dī)門(mén)檻紅利時(shí)代即将過去。面對外界的唱(chàng)衰，福建跨境電(diàn)商O2O将如何突圍？多(duō)位業內(nèi)人(rén)士對此抱樂觀态度。

　　Jordan Berke認為(wèi)，新的跨境電(diàn)商稅費政策明(míng)确行(xíng)業發展方向，為(wèi)企業提供更為(wèi)公平、合規的競争環境。

　　在尤巧玲看來(lái)，稅費改革将有(yǒu)利于市場(chǎng)規範化，特别是相關部門(mén)将會(huì)加大(dà)對市場(chǎng)的監管力度。當然，稅費的變化也将使跨境電(diàn)商對商品結構做(zuò)出調整。

　　“現在很(hěn)多(duō)跨境O2O體(tǐ)驗店(diàn)的完稅商品以小(xiǎo)食品居多(duō)，今後，在完稅商品這塊将擴寬品類，讓消費者進店(diàn)就可(kě)以直接購買到化妝品、汽車(chē)配件等輕奢進口商品。”尤巧玲說，稅改後，目前熱銷的母嬰産品等未完稅商品的價格優勢可(kě)能會(huì)減弱，但(dàn)部分品類的商品稅費有(yǒu)望降低(dī)。例如，化妝品的稅率将從50%降到36.5%，對于稅率下調的這部分商品，将會(huì)考慮直接完稅後銷售。同時(shí)，未完稅商品也将加大(dà)從海外倉直郵的比例。

　　吳先生(shēng)認為(wèi)，盡管現在對稅改，大(dà)部分跨境電(diàn)商仍在觀望，但(dàn)随着市場(chǎng)的規範，今年小(xiǎo)企業出現抱團融合，跨境電(diàn)商行(xíng)業将出現大(dà)批整合熱潮。在一輪洗牌後，資金雄厚、供應鏈完善的企業将大(dà)爆發，成為(wèi)行(xíng)業标杆，行(xíng)業的基本格局也将确定下來(lái)。（劉豐）