廈門(mén)網絡公司:微信，作(zuò)為(wèi)一款在中國無處不在的即時(shí)通(tōng)訊應用，曾經也擁有(yǒu)全球化的雄心。如果我們回到2012年的秋季，這家(jiā)中國社交媒體(tǐ)巨頭的一位高(gāo)管透露說，“微信很(hěn)有(yǒu)潛力，它能受到全球用戶的歡迎。”

　　騰訊很(hěn)清楚，成功不是天上(shàng)掉餡餅。于是從那(nà)年開(kāi)始，微信開(kāi)始走出國門(mén)，并加大(dà)了海外市場(chǎng)的推動力度。作(zuò)為(wèi)微信的母公司，也是中國頂尖的互聯網公司之一，騰訊的市值高(gāo)達1970億美元，他們相信，微信可(kě)能會(huì)成為(wèi)他們首次海外擴張的成功案例。微信的推廣團隊被分派到了幾個(gè)戰略性市場(chǎng)，同時(shí)為(wèi)了吸引全球的年輕用戶，他們還(hái)在競争對手Facebook上(shàng)投放廣告，同時(shí)，微信甚至不惜砸下重金吸引名人(rén)，請(qǐng)他們做(zuò)“背書(shū)”。

　　2013年夏，騰訊與足球明(míng)星萊昂內(nèi)爾·梅西簽約，大(dà)力推廣微信。之後梅西開(kāi)始頻繁出現在微信的在線和(hé)電(diàn)視(shì)廣告上(shàng)，比如下面這則在巴西播出的父親節廣告：

　　之後，梅西的微信廣告開(kāi)始出現在全球各個(gè)地區(qū)，比如下面這個(gè)香港的巨大(dà)廣告牌，上(shàng)面的微信品牌宣言寫着：“We love，We share，WeChat”。

 （萊昂內(nèi)爾·梅西的微信廣告牌于2013年7月在香港亮相）

　　緊随梅西，2013年底，另一位巴西的年輕球星內(nèi)馬爾也開(kāi)始代言微信。這兩個(gè)在足球界名氣響當當的大(dà)明(míng)星在南美和(hé)對足球無比狂熱的東南亞人(rén)氣頗高(gāo)，但(dàn)微信顯然沒有(yǒu)停止簽約名人(rén)的腳步，隻要是認為(wèi)重要的市場(chǎng)（比如印度），他們都會(huì)選擇通(tōng)過名人(rén)效應試圖能快速打開(kāi)市場(chǎng)。不僅如此，騰訊注意到了印度手機市場(chǎng)的轉型，于是還(hái)入鄉随俗地做(zuò)了一個(gè)有(yǒu)着明(míng)顯寶萊塢風格的廣告：

　　微信此後又為(wèi)海外用戶加入一些(xiē)新功能，包括社交遊戲和(hé)品牌官方公衆号，這招已經在中國用戶身上(shàng)證明(míng)很(hěn)有(yǒu)效。騰訊一直保持着海外版App功能精簡，這點和(hé)國內(nèi)版微信裏充滿大(dà)量服務功能不一樣，但(dàn)盡管如此，微信還(hái)是希望和(hé)另外一款極簡設計(jì)的WhatsApp有(yǒu)所不同。微信希望給人(rén)們帶來(lái)方便的線上(shàng)消息服務，同時(shí)再加上(shàng)一些(xiē)有(yǒu)趣的東西，比如資金支付和(hé)下載更多(duō)可(kě)以讓對話(huà)變得(de)更加“生(shēng)動”的動畫(huà)表情包。

　　但(dàn)是騰訊所有(yǒu)的努力似乎并沒有(yǒu)達到預期的效果。如果你(nǐ)在班加羅爾随便登上(shàng)一輛(liàng)公交車(chē)，或是走在裏約熱辣的海灘邊，你(nǐ)會(huì)發現許許多(duō)多(duō)人(rén)都在使用WhatsApp和(hé)Facebook Messenger。可(kě)能有(yǒu)一部分“專業點兒”的年輕用戶會(huì)使用Snapchat；另外一部分用戶則是被Instagram捕獲。

　　微信？除非能找到自己的靈魂，否則好運不會(huì)自動走到你(nǐ)身邊。

　　微信的全球化擴張之路已經走了三年時(shí)間(jiān)了，但(dàn)結果卻是一場(chǎng)災難。

　　數(shù)字放在那(nà)裏，是無法抹去的鐵(tiě)證。根據App應用分析公司AppAnnie收集的數(shù)據，在巴西的官方安卓應用商店(diàn)Google Play的免費應用排行(xíng)榜上(shàng)，顯示微信根本沒有(yǒu)進入前100名，印度的應用商店(diàn)排名前100名裏面，也沒有(yǒu)微信的身影(yǐng)。然而，Facebook的三款即時(shí)通(tōng)訊應用産品：WhatsApp，Facebook，以及Facebook Messenger在印度的應用商店(diàn)排行(xíng)榜上(shàng)卻牢牢占據着前三名的位置。而在巴西的應用商店(diàn)排行(xíng)榜上(shàng)，如果算(suàn)上(shàng)Instagram的話(huà)，Facebook則霸占着前四名的位置。

　　Facebook壓倒微信的手段

　　作(zuò)為(wèi)另一個(gè)騰訊公司努力嘗試推廣微信的另一個(gè)國家(jiā)，印度尼西亞的市場(chǎng)業績似乎也非常的差。通(tōng)過和(hé)印度尼西亞本地行(xíng)業巨頭成立合資企業，騰訊公司從2013年起正式進軍印尼市場(chǎng)。

 摧毀微信：馬克·紮克伯格擁有(yǒu)這個(gè)地球上(shàng)三個(gè)最大(dà)的社交網絡，好吧(ba)，如果算(suàn)上(shàng)Instagram，四個(gè) [保存到相冊]

　　騰訊在印尼首都雅加達舉辦了新聞發布會(huì)，根據當時(shí)海外媒體(tǐ)的報道(dào)：“騰訊總裁劉熾平之前曾表示，騰訊需要和(hé)本地企業合作(zuò)，用更實際的、且本地化的方法獲取本地用戶。”加上(shàng)梅西鋪天蓋地的電(diàn)視(shì)廣告，微信每天能夠新增9萬名用戶。

　　但(dàn)是，印度尼西亞下載量最大(dà)的，也是最受用戶歡迎的安卓即時(shí)通(tōng)訊應用卻是BBM，沒錯，是那(nà)個(gè)已經走在行(xíng)業邊緣的黑(hēi)莓旗下的即時(shí)通(tōng)訊應用。在安卓應用商店(diàn)排名裏，BBM位列第一，第二名是Facebook，第四名是WhatsApp，第五名是Facebook Messenger，微信雖然在印尼進入到了前100名排名，但(dàn)隻位列第97位。

　　“像WhatsApp和(hé)微信這樣的聊天應用，真正驅動用戶普及的其實是網絡效應；如果你(nǐ)的朋友(yǒu)們是某款特定聊天應用的用戶，你(nǐ)很(hěn)可(kě)能也會(huì)使用同樣的應用與他們保持溝通(tōng)聯系，”美國安卓應用商店(diàn)開(kāi)發公司Jana內(nèi)容營銷經理(lǐ)助理(lǐ)Sarah Matthews說道(dào)（Jana主要針對新興市場(chǎng)提供服務）。“那(nà)就是為(wèi)什麽即便在大(dà)家(jiā)都已經抛棄了黑(hēi)莓手機，開(kāi)始廣泛使用安卓手機的今天，BBM還(hái)是印度尼西亞最受歡迎的聊天應用之一。BBM這款應用之所以能在印尼市場(chǎng)的應用排名獲得(de)第一的位置，就是因為(wèi)它擁有(yǒu)了龐大(dà)的社交用戶群。”

　　在大(dà)多(duō)數(shù)海外國家(jiā)，Facebook已經有(yǒu)了先發優勢，提前獲得(de)了大(dà)量用戶群。

　　“我們看到微信在中國幾乎無處不在，因此不論如何，微信和(hé)Facebook之間(jiān)的競争并沒有(yǒu)結束，然而在獲取更多(duō)國際用戶這場(chǎng)大(dà)戰中，微信想要赢得(de)競争的難度會(huì)更大(dà)些(xiē)，因為(wèi)Facebook已經在很(hěn)多(duō)國家(jiā)構建起了強大(dà)的用戶網絡。”Sarah補充說。

　　騰訊至今沒有(yǒu)公布過中國大(dà)陸地區(qū)以外，或是任何一個(gè)指定國家(jiā)的微信活躍用戶數(shù)量，根據他們公布的一季度财報顯示，微信的總用戶群為(wèi)7.62億月活躍用戶（MAUs）。也有(yǒu)海外媒體(tǐ)聯系騰訊，希望他們能夠公布海外活躍用戶數(shù)據信息，但(dàn)截至目前，騰訊并未對此進行(xíng)回應。

　　那(nà)麽，除了中國大(dà)陸市場(chǎng)之外，微信難道(dào)就沒有(yǒu)在其他任何一個(gè)國家(jiā)有(yǒu)更出色的表現嗎？根據AppAnnie分析谷歌(gē)應用商店(diàn)Google Play的排名數(shù)據，微信在馬來(lái)西亞的應用商店(diàn)中排名第五——但(dàn)還(hái)是落後于Facebook旗下的三款即時(shí)通(tōng)訊應用和(hé)一款卡拉OK應用。此外，微信在香港的表現也還(hái)不錯——在應用商店(diàn)中排名第八，不過再一次，微信還(hái)是落後于紮克伯格手上(shàng)的三款社交App應用。

　　廣告服務營銷公司Ad Age透露，微信推出的梅西營銷廣告主要針對了15個(gè)國家(jiā)，包括阿根廷，巴西，香港，印度，印度尼西亞，意大(dà)利，馬來(lái)西亞，墨西哥(gē)，尼日利亞，菲律賓，新加坡，南非，西班牙，泰國，以及土耳其。但(dàn)是，沒有(yǒu)一個(gè)國家(jiā)的業績達到騰訊的預期，也沒有(yǒu)一個(gè)國家(jiā)超越了WhatsApp和(hé)Facebook。

　　而且，在上(shàng)面這15個(gè)國家(jiā)裏，比如泰國，微信甚至被另一款即時(shí)通(tōng)訊應用Line給打敗了。Line最初是在日本發展起來(lái)了，之後被韓國互聯網公司Naver收購，不過，這款聊天應用也有(yǒu)自己的增長痛點。從2015年開(kāi)始，Line的增長就開(kāi)始放緩，如今他們的月活躍用戶兩位2.184億。在過去的一年時(shí)間(jiān)裏，Line隻新增了1300萬新用戶，而在同一時(shí)期裏，Facebook旗下的兩款社交網絡應用的新增用戶則上(shàng)億。

　　今年二月，WhatsApp的月活躍用戶量突破10億，而在四月，Facebook Messenger突破9億。幾乎每個(gè)月，這兩款即時(shí)通(tōng)訊應用都會(huì)增加上(shàng)億新活躍用戶。

　　盡管遭遇了低(dī)潮，但(dàn)Line依然擁有(yǒu)穩定受衆用戶群，而且，這款應用也已經在幾個(gè)海外市場(chǎng)站(zhàn)穩額腳跟。根據2016年一季度Line公布的最新數(shù)據顯示，他們四個(gè)主要海外市場(chǎng)（日本、台灣、泰國和(hé)印度尼西亞）的月活躍用戶量占到了總活躍用戶量的69.4%。雖然這些(xiē)數(shù)據聽(tīng)上(shàng)去很(hěn)光鮮，但(dàn)是如果你(nǐ)深挖下Line過去的财報，就會(huì)發現這款應用的業績其實非常依賴這四個(gè)國家(jiā)地區(qū)。這種現象被稱為(wèi)“Balkanization（巴爾幹化）”。

　　所有(yǒu)迹象都表明(míng)，随着紮克伯格加速在全世界即時(shí)通(tōng)訊領域裏“統治”，在海外市場(chǎng)，微信不是唯一一個(gè)被Facebook碾壓的聊天應用。作(zuò)為(wèi)中國最大(dà)的互聯網公司之一，現在該回到起點，思考下自己該如何重新“取悅”全世界了。(廈門(mén)網絡公司文章來(lái)自百度新聞)