發布者:大(dà)尋網絡|TIME : 2016-06-07
廈門(mén)APP開(kāi)發:繼“未來(lái)酒店(diàn)”進化到2.0,阿裏旅行(xíng)“未來(lái)景區(qū)”近期也正高(gāo)速地開(kāi)疆拓土:4月通(tōng)過城市級合作(zuò),進駐旅遊勝地桂林所有(yǒu)著名景點,6月第一天,又與中國主題樂園明(míng)星品牌長隆集團達成全面戰略合作(zuò),接下來(lái)外界還(hái)将陸續看到更多(duō)的大(dà)牌簽約。
“未來(lái)景區(qū)”作(zuò)為(wèi)标準化輸出的解決方案,目的是賦予景區(qū)多(duō)項互聯網化功能:如在景區(qū)門(mén)口掃碼購買免排隊入園的“碼上(shàng)遊”、用芝麻信用實現先遊玩後付款的“信用遊”和(hé)景區(qū)內(nèi)物品“信用借”、電(diàn)子地圖“智能導覽”,以及用阿裏大(dà)數(shù)據,把在線精準營銷的內(nèi)力傳給景區(qū)……凡此種種科技(jì)酷炫,優化了遊客遊玩體(tǐ)驗,幫助景區(qū)獲得(de)更好的口碑和(hé)收益,實現多(duō)赢,在業界吸引了不少(shǎo)眼球。
這其中,一項不那(nà)麽有(yǒu)炫酷感的線下業務,“當面付”,則少(shǎo)有(yǒu)被外界所關注。但(dàn)看似不起眼的小(xiǎo)功能背後,卻有(yǒu)阿裏旅行(xíng)的大(dà)名堂和(hé)大(dà)布局。
門(mén)票(piào)有(yǒu)兩種線下購買手段,有(yǒu)什麽區(qū)别?
“當面付”說來(lái)很(hěn)簡單,就是把大(dà)家(jiā)熟知的超市便利店(diàn)的支付寶掃碼支付,遷移到旅行(xíng)場(chǎng)景中來(lái)。除了夠買門(mén)票(piào),遊客在景區(qū)內(nèi)其實有(yǒu)很(hěn)多(duō)零碎的消費需求,買瓶水(shuǐ)、坐(zuò)個(gè)電(diàn)瓶車(chē)、買個(gè)紀念品之類,在景區(qū)內(nèi)諸多(duō)消費場(chǎng)景中,都可(kě)以通(tōng)過掃碼付款,免去帶零錢(qián)和(hé)錢(qián)包的麻煩。
阿裏旅行(xíng)截止目前的公開(kāi)數(shù)據是,當面付已經覆蓋近5萬家(jiā)旅行(xíng)場(chǎng)景,其中3萬餘家(jiā)酒店(diàn),近200家(jiā)景區(qū),100多(duō)個(gè)城市的汽車(chē)客運站(zhàn)等。
其實,阿裏旅行(xíng)在門(mén)票(piào)購買上(shàng)早已有(yǒu)另一項涉及線下的業務,即上(shàng)文提到的“碼上(shàng)遊”:遊客到景區(qū)門(mén)口,打開(kāi)阿裏旅行(xíng)或者支付寶、淘寶App,掃景區(qū)售票(piào)二維碼,跳(tiào)轉到景區(qū)在阿裏旅行(xíng)的線上(shàng)店(diàn),購票(piào)并支付,最後憑身份證或短(duǎn)信入園,整個(gè)過程是Offline to Online to Offline(O2O2O)。
碼上(shàng)遊推出稍早,要對接一家(jiā)景區(qū),前提是這家(jiā)的門(mén)票(piào)已在阿裏旅行(xíng)上(shàng)有(yǒu)銷售,渠道(dào)如官方旗艦店(diàn)或分銷商。據景區(qū)反饋,目前碼上(shàng)遊帶來(lái)的線上(shàng)交易是免傭的。線下部分,售票(piào)處隻需架設阿裏旅行(xíng)贈送的二維碼海報,即可(kě)完成通(tōng)路。
而“小(xiǎo)兄弟”當面付,不涉及線上(shàng)銷售,直接接入景區(qū)的收款系統。除了二維碼物料,阿裏旅行(xíng)還(hái)支持景區(qū)以掃碼槍或帶掃碼功能的POS機,實現掃碼或被掃碼支付。
可(kě)見兩種當面交易的形式在戰略上(shàng)各有(yǒu)側重。“碼上(shàng)遊”本質上(shàng)是線上(shàng)交易,它把線上(shàng)交易擴展到線下,将已經到達景區(qū)售票(piào)窗、想按老辦法買紙質票(piào)的遊客,争取到線上(shàng)。而“當面付”本質上(shàng)是線下交易,借助支付寶體(tǐ)系的便利和(hé)大(dà)勢所趨,從收款的環節與景區(qū)“親密接觸”。
阿裏旅行(xíng)聯手支付寶,悄然向線下發動降維打擊
阿裏巴巴生(shēng)态圈內(nèi)有(yǒu)多(duō)種業務的企業,坊間(jiān)也常期待阿裏系的資源産生(shēng)互動,而“當面付”就是一個(gè)跨界合作(zuò)的真實案例,它是阿裏旅行(xíng)與支付寶聯手的成果。如果追本溯源,阿裏旅行(xíng)前身是數(shù)年前由支付寶航旅業務和(hé)淘寶航旅業務合并而成,因此阿裏旅行(xíng)與支付寶一直在基因和(hé)資源上(shàng)有(yǒu)極強的關聯。在業界很(hěn)有(yǒu)影(yǐng)響力的“信用住”,正是阿裏旅行(xíng)酒店(diàn)業務與支付寶芝麻信用碰撞出來(lái)的創新産品。
具體(tǐ)到景區(qū)門(mén)票(piào)業務,有(yǒu)了支付寶的助力之後,阿裏旅行(xíng)得(de)以對三種門(mén)票(piào)購買場(chǎng)景進行(xíng)了全維度覆蓋:純線上(shàng)的預訂+O2O的碼上(shàng)遊+純線下的當面付。其中看似平凡無奇的當面付,恰恰成為(wèi)“奇招”,向在支付上(shàng)完全依賴他人(rén)的攜程等OTA,發動降維打擊。
拿(ná)6月6日開(kāi)幕的北京燕京啤酒節來(lái)說,阿裏旅行(xíng)為(wèi)其提供了4種支付方式,除了上(shàng)述3種,還(hái)增加了更為(wèi)便捷先進的閘機掃二維碼直接扣款入園。通(tōng)過當面付來(lái)海陸空(kōng)無死角包圍支付場(chǎng)景,阿裏旅行(xíng)正在打破既有(yǒu)邊界,讓更多(duō)出行(xíng)玩樂納入自己的業務範疇。
據悉,為(wèi)了加快推廣“當面付”,阿裏旅行(xíng)除了一對一直簽,還(hái)引入了支付系統接入商和(hé)代理(lǐ)商,建立多(duō)種獎勵機制(zhì)和(hé)營銷方案,來(lái)共同迅速擴展。
守正出奇,每下愈況。當在線旅遊的門(mén)票(piào)業務已經厮殺至刀紅見血,阿裏旅行(xíng)悄悄然布局線下,利用自家(jiā)兄弟支付寶在全民中的廣泛普及,以支付這一輕方式,找到小(xiǎo)而底層的切入口,讓“未來(lái)景區(qū)”的大(dà)版圖得(de)以高(gāo)速擴張。
而這件事情,其他競争對手即使是看明(míng)白了,也無從跟進。(廈門(mén)APP開(kāi)發文章來(lái)自百度新聞)
聯系地址:廈門(mén)市軟件園二期望海路23号之二204|A3~A5
電(diàn)話(huà):0592-5786385
傳真:0592-5786385
QQ:413141903